Equipe

Après plusieurs années à voyager de l’Espagne à l’Inde en passant par l’Italie, l’Allemagne et les Pays Bas, je décide de revenir en France pour retrouver une place dans notre société. Je commence mes études à 24 ans après un bac passé en cours du soir. Fleuriste à la ville, j’obtiens un DEUG de langues (bilingue espagnol) puis une Maîtrise des Sciences de l’Education à Paris VIII, où les questions de transmission et de pédagogie me passionnent, mais plus encore les pratiques d’intervention dans les Organisations via la psychosociologie clinique et l’analyse institutionnelle. Il me faut faire un choix : j’opte pour la psychosociologie clinique, sentant que la question du sujet professionnel, qui y revêt une place centrale, répond à mes propres questionnements sur la problématique de l’identité au travail. Je poursuis  donc vers le DESS de Conseil, Etudes et Formation dans les Organisations à Paris Dauphine, un des temples des psychosociologues et des sociologues des organisations dans les années 2000. Une porte s’ouvre vers les études de marché mais je me rends vite compte que les objets d’études ne répondent pas à mes préoccupations : plus que déchiffrer les mobiles d’un acte d’achat, j’aspire à explorer les modes d’inscription des sujets dans leurs environnements professionnels. Je m’oriente alors vers la formation à destination de managers et professionnels du secteur sanitaire et social, habité par un grand désir de partager, de transmettre, d’échanger et d’analyser les situations et objets de travail avec des professionnels engagés dans des formes de solidarité sociale. La formation m’invite à penser le groupe humain : je m’inscris à une formation en dynamique de groupe dans laquelle j’apprends à décrypter les processus de groupe conscients et inconscients. Devenu Consultant en management et conduite du changement chez JFA & Interfaces,  j’intègre ensuite l’IAPR, une institution tournée vers l’accompagnement psychologique de personnes en souffrance au travail, où j’y développe des actions de formations (gestion de l’agressivité et de la violence, prévention des RPS…) et des interventions au sein d’organisations en crise. En ce tournant des années 2009-2010, les suicides se multiplient et nous sommes très sollicités sur la prévention et le traitement des risques psychosociaux. Fort de cette expérience, je me spécialise dans l’intervention dans les situations de crise institutionnelle, via la prévention et le traitement des risques psychosociaux, à travers deux axes majeurs : - la formation des acteurs de la santé au travail (médecins, préventeurs, élus des CHSCT,…) et des managers sur ces questions (méthodologie du diagnostic RPS, cadre juridique, dispositif de prévention/traitement des RPS, management et RPS) -la production de diagnostics et l’élaboration de plans de prévention, en privilégiant toujours des approches paritaires, dans un souci de favoriser le dialogue social et d’œuvrer au mieux-être de la collectivité de travail dans son ensemble. Dans ces questions complexes soulevées par les risques psychosociaux, je m’attache particulièrement à l’analyse institutionnelle des multiples processus qui interagissent, pour pouvoir penser des pistes d’amélioration qui fassent sens pour les professionnels. Ces problématiques donnent parfois lieu à des jeux d’acteurset de pouvoir où se confrontent et s’accusent des individus et/ ou des collectifs. Je veille, dans ces contextes difficiles, à restaurer le dialogue et favoriser une écoute des différents de points de vue, en m’appuyant sur une lecture multifactorielle des situations.

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Je mène des actions en Accompagnement de changements et de Développement des compétences tant avec l’encadrement supérieur qu’avec les équipes.
Forte de 20 ans d’expérience professionnelle dans l’accompagnement de responsables d’entreprises et de directions des ressources humaines, j’ai d’abord collaboré au développement des hommes dans des structures de formation continue et des cabinets de conseil RH, puis en tant qu’indépendante depuis 2011.
J’ai notamment créé et développé l’activité de formation continue intra dans différentes structures et collaboré tant avec des institutions publiques qu’avec des entreprises privées. J’ai développé des missions sur plusieurs axes : ingénierie de formation, ingénierie financière, recrutement, management d’équipe et conseil en formation… Je sais particulièrement faciliter les changements d’ordre organisationnel, technique ou humain dans une relation de coproduction avec les acteurs des systèmes dans lesquels j’interviens. Mes missions m’amènent à élaborer, mettre en place et gérer des processus de transformation dans des cadres facilitant la réflexion, la communication et l’action. Pour ce faire, je m’appuie sur différents cadres théoriques (de l’analyse du travail à la sociologie des organisations en passant par la psychosociologie) pour replacer le contexte du client dans un ensemble plus large. Enfin, à partir d’une réflexion sur le lien entre service et servitude et sur le risque potentiel des attentes de service erronées au travail, j’ai conçu une prestation spécifiquement pensée pour les entreprises de service et les services publics. Il s’agit de rendre consciente la posture de service ou rapport au service™ de chaque professionnel et lui permettre de la faire évoluer, le cas échéant. Cet accompagnement des équipes et des membres de l'encadrement vise au final à leur permettre de retrouver l’intérêt et le sens de leur travail, à redécouvrir la valeur de leur mission dans une organisation sensibilisée. Je réalise des interventions dans les secteurs privé et public en m’appuyant sur ma forte capacité d'acculturation fondée sur une approche multiculturelle influencée par mes origines caribéennes.
Je conduis chacune de mes missions avec trois convictions fortes : - c’est dans la relation avec l’ensemble des parties prenantes que se construit un espace de développement des possibles nourri par un questionnement renouvelé, - c’est par une approche favorisant la prise en compte du travail réel des professionnels que l’on obtient une valeur ajoutée à l’intérieur de tout projet - c’est en menant un travail en coproduction avec les différents acteurs de l’organisation, tout au long de la mission, que l’on intègre réellement les caractéristiques fondamentales des situations de travail et les contraintes propres à l’organisation et aux équipes pour trouver des solutions partageables.

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